ESTUDIO JURÍDICO
Defensa del consumidor
¿No te reconocen la garantía o te cobran algo que no corresponde?
¿Compraste un producto nuevo hace menos de 6 meses, o usado hace menos de 3, y te dicen que no tiene garantía? Para bienes muebles no consumibles adquiridos a un proveedor, esos son los plazos mínimos legales desde la entrega; pueden ser mayores si se acordó una garantía más extensa. También te ayudamos con compras que no llegan, cobros indebidos y servicios incumplidos.
¿El problema ocurrió hace tiempo? Consultanos también por hechos de hasta 3 años atrás o anteriores. Evaluamos tu caso integralmente, con respuestas claras y rápidas.
Consultar por este servicioUN PROCESO CLARO
Contexto
Ordenamos comprobantes, reclamos y respuestas.
Estrategia
Evaluamos el pedido y la vía adecuada.
Acción
Definimos el alcance de la intervención y sus condiciones.
Antes de
dar el paso.
¿Puedo consultar por un problema de hace 3 años?
Sí. Consultanos también por hechos de hasta 3 años atrás o anteriores: que haya pasado tiempo no significa, por sí solo, que ya no puedas reclamar. La viabilidad depende del reclamo, las fechas y las gestiones realizadas. No existe un plazo único de 3 años para todas las acciones de consumo: revisamos la prescripción, la garantía y los demás plazos aplicables a tu caso. No esperes para consultar.
¿Tengo que haber reclamado al proveedor?
Si ya lo hiciste, conservá el número de reclamo y su respuesta. Si todavía no, podemos ayudarte a preparar una presentación clara.
¿Todo reclamo es gratuito?
El régimen de justicia gratuita facilita el acceso a la tutela, pero no equivale a afirmar que cualquier servicio profesional o gasto estará siempre cubierto. Las condiciones de nuestra intervención se acuerdan expresamente.
HABLEMOS DE TU CASO
El primer paso
es contarlo.
Completá el formulario para agilizar la respuesta, escribinos por WhatsApp o dejá tu celular para que te contactemos. Atención personal, de 10 a 20, previa confirmación.
Matrícula CPACF - CABA (Tomo 159, Folio 173). Matrícula federal en trámite. Contactanos igualmente para canalizar tu consulta a través de nuestros socios jurídicos cuando corresponda.
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